实验调查法的优点：适于对理论、方针、政策的检验；控制性强；可重复运用。实验调查法的缺点：代表性往往不够充分；实验范围仍然有限；耗费人力、时间，操作复杂。

第十章 资料整理

所谓资料整理主要是指对文字资料和对数字资料的整理。它是根据调查研究的目的，运用科学的方法，对调查所获得的资料进行审查、检验，分类、汇总等初步加工，使之系统化和条理化，并以集中、简明的方式反映调查对象总体情况的过程。资料整理是资料研究的重要基础，是提高调查资料质量和使用价值的必要步骤，是保存资料的客观要求。资料整理的原则是真实性、合格性、准确性、完整性、系统性、统一性、简明性和新颖性。

在社会调查研究中，定性资料基本上都是文字资料，因此一般也把文字资料整理称作定性资料整理。由于文字资料在来源上存在差异，所以其整理方法也略有不同。但是通常情况下可划分为审查、分类和汇编三个基本步骤。对于文字资料的审查，主要解决其真实性、准确性和适用性问题。对于文字资料的分类，就是将资料分门别类，使得繁杂的资料条理化系统化，为找出规律性的联系提供依据。分类的方法有两种，即前分类和后分类。对于文字资料的的汇编，主要是指根据调查研究的实际要求，对分类完成之后的资料进行汇总、编辑，使之成为能反映调查对象客观情况的系统、完整的材料。

数据资料是调查研究中定量分析的依据，因此数据资料的整理也叫定量资料的整理。在资料的整理阶段，为了便于得出正确的调查结论，需要对数据资料做进一步的处理，其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总和制作统计表或统计图几个阶段。检验，主要是对数字资料的完整性和正确性进行检验，以确保更加准确的研究结果。分组就是把调查的数据按照一定的标志划分为不同的组成部分。汇总就是根据调查研究目的把分组后的数据汇集到有关表格中，并进行计算和加总，集中、系统地反映调查对象总体的数量特征。数据的汇总可以分为手工汇总和机械汇总。经过了汇总的数字资料，一般要通过表格或图形表现出来，最常见的方式就是统计表和统计图。

为保证调查研究的质量，在将整理过的资料实际用于分析研究之前，仍有必要对它们进行最后的检验。

                第十一章 资料分析

资料分析是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断和推测，以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容，即定性分析、定量分析和理论分析。传统的资料分析主要是定性分析和理论分析，但当前最流行和最受重视的是定量分析即统计分析。统计分析按照性质可以分为两类，一类是描述性分析；另一类是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少，又可以分为单变量分析、双变量分析和多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数和离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析，其中集中量数和离中量数分析以及动态分析主要是单变量分析，相对指标分析和因素分析主要是双变量分析、多变量分析；相关和回归分析、抽样推断分析、预测分析、综合评价分析等都属于推论性分析，它们一般是双变量分析或多变量分析。20世纪中叶以来，电脑统计分析软件应运而生，成为普通大众也可以熟练应用的、简便易行的资料统计分析工具。目前最流行的专业电脑统计分析软件是SPSS软件。另外应用比较普遍的还有Office 中的Excel等。

定性分析和理论分析是资料分析中统计分析之外的两种主要分析方法。定性分析的基本内容主要是识别属性、要素分析和归类。在资料分析中，其主要任务是：进一步明确概念的内涵和外延；对原来调查资料的分类以及所使用的概念、变量间关系做进一步的分析、确认；根据整理后的调查资料，从定性角度对原定的研究假设和理论建构证实或证伪，或提出新的理论观点。

理论分析是资料分析的高级阶段和最终环节，它主要是对调查得到的资料和统计得到的数据，运用各种思维方法进行系统化的理性分析并做出结论的一种思维过程。理论分析依靠科学的逻辑思维方法进行。在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有因果分析法、辨证分析法、比较法、系统分析法、逻辑证明法等。

第十二章  调查报告

调查报告的撰写是社会调查研究总结阶段的最重要的工作，常常作为调查研究的最后环节。调查报告是对某一事物、某一事件、某一方面或某一问题，进行充分的调查研究之后，根据调查资料所写出的真实反映情况的书面报告。

调查报告根据其性质不同，可分为两大类：一是普通调查报告，也叫社会调查报告或事务文书类调查报告；二是学术调查报告，也叫科研调查报告。这两类调查报告依据不同标准又可划分为多种类型。普通调查报告主要有：1．描述式调查报告、论说式调查报告、合一式调查报告。2．全面调查报告、专题调查报告、典型调查报告。3．情况（概况）调查报告、事件调查报告、经验调查报告、问题调查报告、对策（理论）调查报告。学术调查报告分为三类：事物的调查报告，事实的调查报告，课题的调查报告。各类调查报告均有其特点及适用范围，但其总的特点是真实性、针对性、典型性、指导性和时效性。

目前最常见的调查报告的结构包括标题、署名、前言、主体和结尾几个部分。

调查报告的撰写包括确定主题、形成观点；精选素材；拟订提纲；起草报告和修改定稿五个步骤。各步骤的工作都有专门的要求。

调查报告的写作主要不是理论性问题，而是操作性、实践性问题。因此本章涉及到的内容，无论是调查报告的类型、特点，还是调查报告的格式、写作步骤和基本要求，都不应被看作简单的知识介绍，而是为了使学生能够掌握调查报告的写作方法，用于今后的工作实践。学生应根据本章所述，反复训练，才能不断提高调查报告的写作技能。

社会调查研究与方法网上教学活动文本（2007.12.11）

同学们，老师们大家好！今天我们在中央电大学习支持服务中心利用网上视频直播的方式给全国的同学们做一下社会调查研究与方法这门课程的期末复习辅导。

一、复习方法和答题方法

在辅导具体教学内容之前，有必要先讲讲复习方法和答题方法这两个问题。

（一）复习方法

本课程的期末考试是以教材《社会调查研究》为依据，因此，同学们复习时首先是要认真读书。另外，中央电大下发了期末复习指导小册子，我们还在网上发布了许多辅导材料，它们对大家复习考试也能够提供很大的帮助。例如，期末复习指导编制了一套覆盖全部考核知识点的系统的综合练习题，其中填空题和选择题给出了全部参考答案，简答题和论述题也给出了部分题目的参考答案。但是在电大在线网上的“问题解答”中，同学们可以看到简答题和论述题的所有参考答案。所以大家应当综合利用教材、期末复习指导和网上资源进行复习。

（二）答题方法

同学们复习时不能只注意教学内容，也要掌握正确的答题方法。

这次期末考试的题目类型有填空题、选择题、简答题、论述题和应用题。

其中填空题、选择题主要考查同学们对基本知识的记忆，相对比较简单。同学们只要认真做好期末复习指导中的综合练习题就可以了。

简答题主要是注意对答题量的控制。有一个简单的办法：如果一道题只有三、四个以下要点、层次或方面，那么就需要对每个要点用一两句话加以说明；如果有五个要点以上，那么只答出要点就可以了。

论述题要求答题必须全面、丰满，不能只答要点，而且一定要注意联系实际。应用题主要考查对一些基本调查方法、技能的掌握，要求做到理解并能够联系实际灵活运用。这部分题很重要，也有一定难度。同学们在做平时作业时，已接触过这类题目，例如设计调查方案、设计问卷、写调查报告提纲等。期末考试时，这些问题仍是重点。除此之外，还有几个这类问题，下面我会重点讲一讲。

无论是简答题还是论述题和应用题，答案都不要求与教材语言完全一致，只要意思到了就可以。因此，事半功倍的做法是在理解的基础上，只记要点，然后自己组织语言。

二、各章节的重要问题

本课程需要考核的知识点覆盖面较宽，但是由于时间关系，我们对那些记忆性的一般知识和基本概念不再一一介绍，同学们只要根据期末复习指导的综合练习题中的填空题、选择题去认真做一遍，基本就没什么问题。下面，我只是按照教材章节的顺序，提示一下需要理解和掌握的重要问题，特别是那些需要大家重点掌握的应用性问题，我会明确对它们的要求，请大家一定特别注意。

导   论

一、社会调查研究的基本特征：第一，专门性。第二，系统性。第三，客观性。第四，实证性。第五，针对性。

二、社会调查研究的对象：首先是社会的基本要素，主要是自然环境、人口和文化；另外还有形形色色、种类繁多的具体对象，主要是个人、初级社会群体、社会组织、阶级和阶层、民族、社区、社会行为、社会产品等。

• 社会调查研究的内容体系

一、社会调查研究的基本理论及其理论基础：基本理论指社会调查研究的指导思想和有关社会调查研究对象、目的、方法的一般概念、一般原理、基本原则和公式等。这些基本理论贯穿于任何一个具体的社会调查研究全过程之中。它们的基础有二，即哲学原理和具体科学原理。哲学原理是从世界观和方法论的高度对社会调查研究予以指导，决定着社会调查研究的方向。国外17世纪以后发展起来的具有现代意义的社会调查研究，曾先后出现了以人本主义、实证主义为理论基础的两种类型。目前国外流行的社会调查研究主要即以实证主义为理论基础。我国的社会调查研究在充分吸收人本主义、实证主义合理因素的基础上，强调以马克思主义辩证唯物论与历史唯物论作为哲学理论基础。

二、社会调查研究的基本方法：所谓社会调查研究的基本方法主要是指具体的操作方法，涉及社会调查研究的各个方面：课题确定的方法；明确调查研究具体目的、对象、内容、类型的方法；调查研究方案设计和条件准备的方法；抽样的方法；各种搜集资料的方法，包括文献法、问卷法、访谈法、观察法、实验法；调查资料整理、分析的方法；撰写调查报告的方法，等等。这些方法适用于所有的调查研究课题。其中各种具体的资料收集方法是调查方法的核心内容，可分为两大类，访谈法、观察法和实验法属于直接调查方法，文献法、问卷法则属于间接调查方法。它们在操作程序上互不相同，分别具有不同的特点，也分别适用于不同的调查对象和不同的调查内容，但不同的调查类型对这些方法的使用，通常都是一种为主，兼采它样。

三、社会调查研究的类型：根据不同的要素（目的、时序、范围、性质等）社会调查研究可以分为不同的类型。按照目的来划分，可分为描述型研究和解释型研究；依时序可分为横剖研究与纵贯研究；依调查的性质，可分为定性研究和定量研究；依调查对象的范围可分为全面调查和非全面调查两大类，全面调查即普查，非全面调查则分为抽样调查和个案调查两类。普查、抽样调查和个案调查是最常用的社会调查研究类型概念。不同类型的社会调查研究在调查方式、方法、适用范围上具有不同的特点。要联系实际，结合适用性、特点来举例说明普查、抽样调查和个案调查。

四、社会调查研究的基本程序及其工作内容：一般而言，社会调查研究可以分为四个阶段，即准备阶段、调查阶段、分析阶段与总结阶段。

准备阶段包括三方面工作：确定课题；设计调查方案；具体准备。

调查阶段是社会调查研究方案的执行阶段，主要是按照调查研究方案中所确立的调查计划、调查方式进行资料的收集，具体贯彻调查设计中所确定的思路。

分析阶段也称研究阶段，这一阶段是指在实地调查完成后，调查者对所收集的资料进行审核、整理、统计、分析的过程。

总结阶段是社会调查的最后阶段，这一阶段的任务主要是总结调查工作、评估调查结果和撰写调查报告。

要求大家能够针对某一实际案例，结合各阶段工作，说明自己怎样一步步完成调查研究工作。

第二章  前期工作

一、课题的选择：社会调查研究课题必须根据理论和实际的需要以及现实可行性而定。

从理论方面看，课题应有助于促进当前理论和科学的发展，最好是学科核心领域的前沿性专题和公认的重大理论问题。学科基础研究、发展研究和应用研究的新课题、热门课题、空白课题、有争议的疑难问题等，也都具有一定的理论意义和研究价值。其中要特别注意能够提出创造性、启发性、独特性的新思想。具体来说，我们可以从这样几个角度来考虑: 提出新的创造性理论；重新验证已被证明的理论的正确性； 对某一理论作补充论证； 证明某一理论的新的适用性；质疑，否定或部分否定原有理论； 对社会实践进行理论上的总结和解答，等等。

从实际的需要看，调查研究课题要紧密结合社会发展的客观需要，能够解决社会实际问题，对社会实践有较大的促进作用，或者对社会长期可持续发展能够产生一定影响。诸如制定政策、了解事物的基本状况、存在的问题及发展趋势、制定规划和计划、对工作进行总结和评价等，都可以作为调查研究课题。课题最好与当前社会发展和变化中出现的重大问题或新闻热点相关，即重点考虑时代要求解决的实际问题。有些问题虽然不是现实问题，却能适应当前人们的某种迫切需求，也是有实用价值的课题。

从可行性看，一是要选择调查研究可以解答的课题；二是要根据调查研究者的主客观条件来选题。总之，调查研究课题应根据调查研究者的现实力量、各方面条件的成熟程度、社会配合、社会环境的种种因素来确定。

选题还应该考虑先从简单、具体开始。在选题时，最好能够有专家指导。

对这些问题，要能够联系实际来考虑。

二、概念、变量、命题和假设：其中变量是社会调查研究中非常重要的因素。我们不但要了解变量有哪些主要类型，更重要的是要能够联系实际说明变量之间的关系是怎样的。

变量间的相互关系是指两个或两个以上变量之间相联系的性质，主要有两种类型。

（一）因果关系：是指在两个有关系的变量中，因为一个变量的变化而引起另一个变量的变化。应注意三点：第一，在两个变量中，只能一个是因，另一个是果，而不能互为因果。第二，原因变量一定出现在结果变量之前。第三，两者之间的变化关系是必然的，否则就不是因果关系。社会现象的因果关系十分复杂，有一因一果、一果多因、一因多果以及多因多果等。在社会调查研究中，调查者应注意区别事物之间因果关系的类型，对一果多因、一因多果以及多因多果等复杂的因果关系要仔细分析，逐一明确，这样才能清楚地认识社会现象和事物发展变化的规律。

（二）相关关系：是指变量的变化之间存在着非因果关系的一定联系和一定关系。社会调查研究运用相关这一概念，其目的是了解社会现象和事物之间关系的密切程度，从中探寻其规律性。

变量之间的相关关系从变化的方向来看，可以分为正相关与负相关；从变化的表现形式来看，可以分为直线相关和曲线相关。

当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生同方向的变化，这种相关关系是正相关，也叫直接相关。当一个变量的数值发生变化时，另一个变量的数值也随之发生反方向的变化，这种相关关系是负相关，也叫逆相关。

当一个变量的数值发生变动（增加或减少），另一个变量的数值随着发生大致均等的变动时，这种关系称为直线相关；当一个变量的数值发生变动，另一个变量的数值随之发生不均等的变动时，这种关系称为曲线相关。

三、如何制定社会调查研究的总体方案：在探索性研究的基础上，即可以制订社会调查研究的总体方案。总体方案是关于调查研究具体程序和操作方式、方法以及必要条件的详细规划，包括的内容主要有：调查研究课题、目的和基本观点；调查研究对象、内容和范围；调查研究方式和方法；调查研究时间与步骤安排；组织领导与人员安排；经费预算和物质保证。总体方案的制定可以说就是把这些内容依次记录下来。具体的格式可以参考教材上的例子。

• 概念的操作化与测量

概念的具体化和操作化：这是社会调查研究必须解决的重要问题之一。明确

所提出概念的定义，分清概念（包括命题和假设）的层次，并将抽象概念一步步化解为具体的和可操作的指标，而且最理想的目标是将概念化解为可测量的指标，以实现社会调查研究的定量化。这一过程就叫做概念的具体化和操作化。

之所以要进行这项工作，是因为社会生活中使用的概念与自然科学的概念不同。由于它们都是人们通过对感性认识的抽象和概括而得到的，所以开始往往是模糊的或含义不清的，并且概念一般都具有综合性，由一些低层次的亚概念、子概念组合而成。一个概念越抽象，它所包涵的信息就越多，也就越难把握。如果不对它们确切定义和具体化、操作化，就无法对社会现象和事物进行观察和度量。

概念的具体化和操作化的过程大致分为四个阶段：概念的形成——概念的界定——选择测量指标——编制综合指标。要求同学们能够对社会上常见的某一抽象概念进行简单的操作化。所选概念任意，但要有一定抽象性、复杂性。概念分解有层次，不能一步到位。一般所分解的指标在10个以上。

第四章  抽样

一．抽样的特点：在社会调查研究中，抽样主要解决的是调查对象的选取问题，即如何从总体中选出一部分对象作为总体的代表的问题。抽样和抽样调查不能混为一谈。抽样只是抽取样本的方法，而不是调查方法或者说资料收集方法。

二．抽样的类型：根据抽取对象的具体方式，抽样可以归纳为概率抽样与非概率抽样两大类。这是两种有着本质区别的抽样类型。概率抽样是依据概率论的基本原理，按照随机原则进行的抽样，因而它能够避免抽样过程中的人为误差，保证样本的代表性；而非概率抽样则主要是依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取对象，它不考虑抽样中的等概率原则，因而往往产生较大的误差，难以保证样本的代表性。概率抽样有简单随机抽样、系统抽样、分类抽样、整群抽样、多阶段抽样等类型；非概率抽样有偶遇抽样、主观抽样、定额抽样、滚雪球抽样等类型。对这些具体类型的特点、适用范围和具体操作方法一定要全面掌握。尤其对概率抽样的各种类型一定要非常熟悉，而且一定要结合实际，认识它们的适用性问题。

第五章  文献法

一、文献法的特点：为什么说文献法在社会调查研究中有特殊的地位？

之所以说文献法在社会调查研究中有特殊的地位，是因为：

首先，它是最基础和用途最广泛的搜集资料的方法。任何社会调查研究前期的课题的选择、确定和探索性研究以及方案设计，都必须先从文献调查入手。即使进入了具体调查阶段，也往往仍然需要进行文献调查。利用它可以收集到其他方法难以收集到或者没必要用其他方法收集的资料。（5分）

其次，文献法并不仅仅是一种重要的搜集资料的方法，它还是一种独特的和专门的研究方法，可以独立完成某些课题从搜集资料到分析研究的全过程。那些旨在再现或分析历史现象的课题，以及时间跨度大的纵贯性课题，就是也只能是主要依靠文献法来完成的。

二．文献搜集的方法：文献法的实施是从文献搜集开始的。搜集文献的基本要求大致有：取其精华；有的放矢；内容丰富；形式多样；系统连贯；注重时效。搜集文献首先必须掌握检索文献的方法，其中人工文献检索仍然是查找公开发表的文献的主要方法，另外，计算机文献检索和参考文献查找法也是重要的方法。搜集文献的渠道主要有个人、机构和互联网三种。我们应该针对文献的不同来源和出版、收藏情况，采取不同的方法，通过这三种途径进行文献搜集。

第六章  问卷法

一．问卷的结构：调查问卷通常主要包括封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分，每一部分都有其特定的内容。问题和答案是问卷的主体部分，有三种基本类型，即开放型问答、封闭型问答和混合型问答。除了上述内容外，问卷还包括一些有关资料，如问卷的名称、审核员编号、调查日期、被调查者住地、被调查者合作情况等。要求能举例说明。

二、问卷的设计：要能够设计一个小问卷。内容自定。注意结构要完整，封面信、指导语、问题及答案、编码等几个部分都不能少，当然我们对字数多少和水平高低没有什么要求，会了就行。其中设计问答的方法及其须注意的问题非常重要。

第七章  访谈法

个别访谈：是指对访谈对象进行单独访谈，是访谈法最基本和最常用的类型，目前最常用的是直接调查类型的个别访谈。个别访谈的实施一般包括访谈准备、接触访谈对象、正式访谈、结束访谈四个环节，各环节都有具体的工作内容和具体操作方法。其中重点有两个：

（一）个别访谈在提问时要注意的问题

第一，从简单问题入手。

第二，提问有序。

第三，适时追问。

第四，题目转换自然。

第五，注意引导。

第六，保持客观中立。

第七，特殊问题特殊处理。

第八，语言表达方式要恰当。

（二）个别访谈成功与否的关键是什么？如何做到这一点？

对访谈者提问与被访者回答能否做到有效控制是访谈成功与否的关键,而一定的提问方法与一定的行为方式是控制访谈的两个重要因素。

1．提问方法 

在提问时，主要应做到如下几点。

第一，从简单问题入手。

第二，提问有序。如果是结构式访谈，就应该严格按照访谈之前拟订的提问提纲，由简至繁地按顺序进行访谈。对于非结构式访谈，要注意根据所谈问题的内在逻辑结构提问。

第三，适时追问。

第四，题目转换自然。

第五，注意引导。引导性提问切忌使用生硬的、刺激性的语言。还可以采用动作方式，在不知不觉中改变话题。或者用复述的方法进行引导。

第六，保持客观中立。提问不能带有明显的倾向性，不能对被访者的答案进行诱导。

第七，特殊问题特殊处理。

第八，语言表达方式要恰当。

2．行为方式

在访谈中，访谈者可以通过自己的一定行为影响被访者，从而实现对访谈过程的控制。

礼貌、谦虚、诚恳、耐心是访谈者自始至终都必须具备的最重要的表现。还要善于运用表情和动作控制访谈进程。访谈者的表情一定要生动，能够根据被访者所谈情境而变化。要注意一些动作细节对被访者的影响。

第八章  观察法

一．观察法的类型：观察法从不同的角度可以有不同的分类。根据观察程序的不同，观察法可分为结构式观察和非结构式观察两大类；根据观察场所的不同，观察法可分为实验室观察和实地观察两大类；根据观察者的角色不同，观察法可分为非参与观察和参与观察两大类；根据观察对象的不同，观察法可分为直接观察和间接观察两大类。参与观察是最重要的实地观察之一；根据参与程度不同可以分为完全参与观察和不完全参与观察。在实际的观察过程中，各种观察类型是互相联系、兼容和交叉的。其中重点是掌握非参与观察和参与观察两大类。特别要理解完全参与观察和不完全参与观察的内容。