(一)家庭
    家庭是个体接受社会化的第一个社会环境，家庭的教育和影响对个人的早期社会化甚至一生的社会化都具有重要意义。它培养了儿童的感情和爱，并且借助于父母的权威，使得早期社会化非常有效。
    (二)学校
    随着儿童和青少年年龄的增长，学校和教师的影响逐渐成为他们社会化中最重要的因素。学校是专门为社会化目的而设立的学习机构，它为学生接受有组织、有计划、有目的的系统化教育提供了条件。同时，学生在这里将面对次级群体中的权威，遵守带有强制性的行为准则，并学会过一种群体生活。
    (三)工作单位
    工作单位是个人进行职业社会化的主要场所。在工作单位中，个人学习职业规范和职业技能，学会扮演职业活动中的各种角色，掌握处理复杂人际关系的技巧。同时，工作单位也提供了一个检验家庭和学校社会化成果的场所。
    (四)同龄群体
    所谓同龄群体，是指由那些在年龄、兴趣爱好、家庭背景和社会地位等方面都比较接近的人们所自发结成的社会群体，它是个人社会化的一个重要影响因素。同龄群体中的规范和价值往往成为个人的重要参照系。在同龄群体中，个人学会平等地与他人交往，学会扮演多种角色，并培养独立精神。同龄群体是个人认识、了解和适应社会的重要渠道。
    (五)大众传播媒介
所谓大众传播媒介是指社会组织为在广大社会成员之间传递信息、互通情报所采用的各种通讯手段，如广播、电视、报纸、书籍、杂志等等。现代社会中大众传播媒介日益发达，它在向人们宣传社会所倡导的价值观念、社会规范等方面发挥着重要作用，引导着人们的社会态度、社会行为、生活方式等许多方面。
（六）社区
社区是社会和文化的缩影，是个人生活的基本社会环境。它通过现实的社会生活，在许多方面潜移默化地影响着人的许多方面，增进个人对于社会的了解，促进个性的成长。

第四节  社会化的过程和内容

    一、社会化过程的划分

对于社会化过程的划分，大体上都是依据心理学家研究个体心理发展时所做的划分。最有影响的两种方法是E?埃里克森的八阶段划分法和R?哈维格斯特的六阶段划分法。
（一） E?埃里克森的八阶段划分法
E?埃里克森把个人心理成长的历程划分为八个阶段：婴儿时期、幼儿时期、学前时期、学龄时期、青少年期、青年期或成年早期、中年期或成年期、成熟期或老年期。他认为在每个阶段中，个人都会遇到某种心理成长所必须解决的问题，都要对周围环境所提出的特定要求作出反应。如果在每一阶段中，个人能够成功地解决所遇到的问题，就会在心理与行为上表现出积极的反应，从而顺利地进入社会化的下一个阶段；反之，个人则会作出消极的反应，并给以后的社会化过程留下隐患。因此，必须重视解决个体社会化不同阶段所遇到的问题。
（二） R?哈维格斯特的六阶段划分法
R?哈维格斯特把人一生的社会化过程划分为六个阶段：幼儿期、儿童期、青年期、壮年初期、中年期和老年期，并具体地描述了各个阶段的社会化任务。
（三）划分社会化过程的要点
归纳起来，社会化过程的划分一般有以下要点：第一，年限或时间界限；第二，不同年龄段上的人具有的个性发展或心理发展特征；第三，不同阶段个人所要达到的目标；第四，人们为达到不同阶段的社会化目标所采用或接受的方式、方法；第五、在不同阶段，社会化任务的主要执行者或承担者；第六，在社会化的每个阶段，实际上都有两种发展的可能性，或是正常的发展，或是非正常的发展。

    二、社会化的基本内容

    大体上，社会化的基本内容可以概括为以下三个方面：
    (一)促进个性形成和发展，培养完美的自我观念
    个性又称人格，其最基本的含义是指个人具有的稳定的、综合的心理特征，是一个人基本的精神面貌。它包括两个方面，即个性倾向和个性心理特征。个性的形成和发展是在一定的遗传或生理素质和一定的社会条件基础上，通过社会实践活动逐步实现的，是社会化的产物。
个性的核心内容及其形成、发展水平的标志是自我。自我也称自我观念或自我意识，它是个体对自己存在及存在状况的觉察，是自己对于属于自己的人的特征及生理、心理状况的认识，其中包括了自我评价、自我感觉、自尊心、自信心等一系列涉及认识自己的内心活动。
培养人的完美的自我观念，就是要人们把对自己的认识与社会规范协调一致，使人们在经历了社会化的过程之后，从外在行为到内心世界都尽可能地合乎社会需要。
    (二)内化价值观念，传递社会文化
    社会化研究的文化角度认为，社会化就是社会文化的传递过程，“社会人”不过是掌握了社会和群体的行为方式，并将社会文化的主要内容内在化了的人。按照这种观点，社会化的内容就是个人学习和掌握社会文化。
    社会文化的核心内容包括价值体系和社会规范两大部分。人们通过社会化接受价值体系，可以确定行为的目标和行为的方式。通过社会化而使人们接受社会规范，可以约束人们的行为，调整个人与社会，个人与个人，群体与群体之间的社会关系。此外，社会文化的内化对于社会来说，意义更为深远，它使文化得以继承、传递和延续。
    (三)掌握生活技能，培养社会角色
社会化的最终结果总要体现在个人对社会角色的扮演上，社会化过程就是角色学习的过程。角色学习又必须以基本生活技能和某些专门技能的掌握为基础。未成年人必须首先学习基本生活技能，并在此基础上掌握专门技能。成年人除不断深化专业技能外，也需要不断发展基本生活的技能，特别是在科学技术日新月异的现代社会。同时，角色学习也包括了在社会化不同阶段对于不同角色的理解和把握。

第五节  当前我国转型社会中的社会化问题

当前我国社会已经进入一个全面发展的转型时期。社会转型给社会化造成重大影响的关键在于，转型社会中所发生的社会规范、价值标准和行为方式等的变化，必然带来人们新旧观念上的冲突，造成人们价值观念上的多元性和模糊性，导致在行为选择上出现无所适从或随心所欲的倾向，从而妨碍个人社会化的进程，导致各种社会化问题。

一、早期社会化的困境
   
早期社会化主要是指从幼儿时期到青少年时期的社会化阶段，这一阶段的社会化对于一个人的一生具有很大影响。而转型时期的种种社会变化，导致了早期社会化的困境。
早期社会化主要有两个特点，一是社会化主体不成熟，二是社会化执行者的多样性。这样就要求，一方面社会能够提供相对稳定和统一的社会规范和价值标准，另一方面，社会应当提供令人信服的权威形象。但是，在社会转型期，这两点都很难做到，以至于早期社会化的主体无所适从，只好凭感觉和好奇心行事，造成角色冲突，无法实现自我认同。我们必须高度重视这一问题，帮助儿童和青少年走出早期社会化的困境。

二、社会失范与再社会化问题

社会失范指社会规范在某些方面和程度上的模糊、混乱和趋于多元化的现象。在社会转型期，由于分化与整合不能完全同步，价值规范的更新转换难以完全协调，势必造成一定范围内的社会失范。社会失范使人们在社会化过程中无所遵循、无所适从，因而是转型期影响社会化的障碍因素。特别是对于青少年而言，社会失范容易导致青少年的各种越轨甚至犯罪行为，从而产生再社会化问题，也就是帮助青少年健康成长的问题。
    所谓“再社会化”，有广义和狭义两种理解。广义的理解是指在生活急剧转变中，一个人放弃原来的生活方式而适应另一种对他（她）来说全新的生活方式的过程，这种过程可以是自愿的，也可以是被迫的。狭义的理解则是专指强制性的教化过程，这里主要是指对青少年的强制教化，但是，对青少年的再社会化应以教育、挽救为主。

三、社会变迁与成人的继续社会化

当代中国的社会转型实际上是一种整体性的社会变迁。这种社会变迁过程不仅对青少年的社会化造成了种种不利影响，而且提出了成年人的继续社会化问题，也就是不断学习、不断适应社会的问题。换句话说，随着现代化进程的加速，成年人也面临着自身的现代化问题。
成人的继续社会化与儿童和青少年时期的早期社会化相对，属于广义的社会化研究范畴，具有重要的社会意义。社会学家A?英克尔斯通过研究，证明了成人继续社会化的可能性。他认为，只要生活环境发生剧烈变化，人们的人格也必然会发生变化。同时，他还提出了一个现代人所应具有的14项特征。在促进成人的继续社会化方面，教育和职业的改变具有非常重要的意义。
   
    四、代差问题
   
转型社会对于社会化的影响也在两代人之间的代际互动和代际文化传递活动中表现出来，这就是代差（旧译“代沟”）问题。
所谓代差，在狭义上是指父母与子女两代人之间的差别；在广义上是指社会中年轻一代与年老一代在思想、价值观念、生活态度以及兴趣、爱好等方面的差别。在社会学意义上，代差反映的是在两代人生活的这个时代里，整个社会结构、社会生活的变化速度和程度，同时也反映了两代人在社会化阶段、社会化内容和社会化速度等方面的差异。
    在社会转型时期，代差问题尤为突出，首先必须高度重视它的客观存在；其次应对代差的性质做具体分析；最后，我们应当适当处理代差问题，注意增强代际沟通和理解，促进共识，化解家庭矛盾和社会冲突。

    思考题
    1、如何理解社会化及其在人与社会相互关系中的作用?
2、简析狭义的和广义的社会化研究领域。
3、简述社会化的主要机构，并联系当前我国实际情况，分析社会化过程中应注意完善和加强哪些机构?
4、简述社会学研究社会化的三种角度。
5、简述划分社会化过程的要点。
6、当前我国青少年社会化过程中所面临的主要问题是什么?
    7、怎样认识当前我国转型社会中的代差问题?

第五章  社会角色
   
第一节  社会角色的理论与概念

    一、社会角色理论的四个来源
   
社会角色理论至少有四个重要来源。美国芝加哥学派最早系统地运用了这个概念，旨在说明人们的交往中可以预见的互动行为模式以及个人与社会的关系。人类学家林顿是角色理论的另一个代表人物。林顿认为，角色可以定义为：在任何特定场合作为文化构成部分提供给行为者的一组规范。角色理论的第三个来源是完形主义心理学，它使用角色概念旨在强调人类的一切心理过程都是通过整合模式的发现与创造而形成的，根据完形主义创造的涵义是人类社会行为的基础。角色理论的第四个来源是社会戏剧论，该理论认为角色和角色扮演的概念有助于将人际关系的个人系统置于有意识状态，社会上的每个人都在扮演具有高度创造性的角色。此外，二战以后的许多社会学家也对角色理论的发展做出了贡献。

二、社会角色的基本定义

社会角色是指与人们的某种社会地位、身份相一致的一整套权利、义务的规范与行为方式．它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成了社会群体或组织的基础。

    三、角色集
   
    社会角色不是孤立存在的，它总是与其他角色联系在一起。这样，一组相互联系、相互依存、相互补充的角色就是角色集。角色集包括了两种情况：一种是多种角色集于一人身上，这强调的是个人内在的角色关系；另一种情况是一组相互依存的角色、这强调的是人与人之间的关系。

第二节  社会角色的类型

社会角色从不同的角度上可被区分为多种类型，下面是主要的几种：

    一、先赋角色与自致角色
   
    这是从人们获得社会角色的方式上所做的区分。
    先赋角色，亦称归属角色，指建立在血缘、遗传等先天的或生理的因素基础上的社会角色。
自致角色，亦称自获角色或成就角色，指主要是通过个人的活动与努力而获得的社会角色。
先赋角色与自致角色的区分是相对的。自工业化以来，许多原来的先赋角色都已变成了自致角色。

二、自觉的角色与不自觉的角色
   
    这是根据人们承担社会角色时的心理状态所做的区分。
    自觉的角色，指人们在承担角色时，明确意识到了自己正担负着一定的权利、义务，意识到了周围人都是自己所扮演的角色的观众，因而努力用自己的行动去感染周围的观众。
    不自觉的角色，指人们在承担某一角色时，并没有意识到自己正在充当这一角色，而只是按习惯性行为去做。
   
    三、规定性角色与开放性角色
   
    这是从社会角色规范化的程度上所做的区分。
规定性角色指有比较严格和明确规定的角色，即此种角色的权利与义务，应当做什么，不应当做什么，都有明确规定。
开放性角色，指那些没有严格、明确规定的社会角色。这类角色的承担者可以根据自己对角色的理解和社会对角色的期望而从事活动。
   
    四、功利性角色与表现性角色
   
    这是从社会角色追求的目标上所做的区分。
    功利性角色，指那些以追求效益和实际利益为目标的社会角色。这种角色行为的价值就在于实际利益的获得。
    表现性角色，指不是以获得经济上的效益或报酬为目的，而是以表现社会制度与秩序，表现社会行为规范、价值观念、思想道德等为目的的社会角色。

第三节  社会角色的扮演

    角色扮演就是人们承担具体的社会角色的过程，主要包括如下几个方面：

    一、社会角色的确定

角色的确定，也叫做角色的“认同”，即证明一个人的实际地位、身份、能力及其他条件与他所承担的角色是一致的、等同的。在社会生活中，人们在不断的社会交往中明确了自己在社会关系中所处的位置，从而确定了自己的角色。在社会关系发生变动时，人们会遇到重新确定角色的问题。
角色确定不当的情况也是经常发生的，它包含了以下几种情况：不能胜任角色；未能承担合适的角色；选择了不适当的角色。
    角色确定还有个“有效性”的问题。即某种角色确定是否得到了公认。角色确定“有效性”的获得应该是人们长期实践的结果。
   
    二、社会角色的表现
   
角色表现即通过利用一些环境因素和个人的表演，反映所扮演的角色的权利、义务及其行为规范和形象。角色表现的一系列环节主要包括：
（一）布景与道具
    就象舞台上的表演需要装饰一样，社会角色的表现也需要布景与道具。所不同的是，社会舞台上需要的是真正的实物。
（二）衣着、仪表与言谈举止
布景与道具只是社会角色的一种背景与衬托，角色的更为直接的表现是扮演者的仪表、风度。此外，言谈、举止和气质等是表演者内在品质的体现，因而在角色表现上占有更重要的地位。
（三）台前、台后的表现与社会角色表现上的配合
    在表现角色的过程中，要注意区分前台表现与后台表现的不同特点，从而塑造适当的形象。此外，为使角色表现出色，还必须注意不同角色承担者之间的配合。
   
    三、社会角色的扮演过程
   
    从动态的角度看，社会角色的扮演通常要经历三个阶段：
首先，人们在承担了某种角色时，立即遇到了他人或社会对这一角色的期望，这种期望是每个角色承担者都必须了解的。一般而言，社会上对于某种角色的期望不会有太大差别。
其次，人们对角色的扮演虽然受到社会期望的影响，但是，在更大的程度上，只有角色承担者自己对角色有所认识、理解，也就是角色领悟之后，才能谈得上开始表演。通常，由于各个人的素质不一样，角色领悟的程度多有不同。
最后，角色领悟的进一步发展就是在实际行动上表现出来的角色实践，它通常是与角色领悟相一致的，但有时受其他因素影响，也会不一致。在角色实践的过程中，人们常常会做出“角色建设”，即创造性地表演角色。

第四节  社会角色的失调

    常见的角色失调主要有以下几种情况：
   
    一、角色冲突

    角色冲突是指角色扮演的过程中，在角色之间或角色内部发生了矛盾、对立和抵触，结果妨碍了角色扮演的顺利进行。
角色冲突有不同的类型，一种类型是角色不同承担者之间的冲突，这也可以称作角色外部的冲突；另一种类型是一个人在承担了多种角色之后，由于角色要求过多，或者几种角色行为规范不相容，而引起个人心理上的冲突和紧张，也可以称为角色内部的冲突。此外，即便是在单一的角色内部，有时也会发生冲突。

    二、角色不清
   
角色不清是指社会大众或角色的扮演者对于某种角色的行为标准不清楚，不知道这一角色应做什么，不应做什么以及应怎样去做。转型期社会的急剧变迁，常常是造成社会角色不清的最主要原因。

    三、角色中断
   
    角色中断是指在一个人前后相继所承担的两种角色之间发生了明显矛盾的现象。它的发生通常是由于人们的承担前一种角色时没有为后一阶段所要承担的角色做好准备。

    四、角色失败

角色失败是角色扮演过程中发生的一种极为严重的失调现象。它是指由于多种原因使角色扮演者无法进行成功的表演，最后，不得不半途终止表演；或者，虽然还没有退出角色，但已经困难重重，每前进一步都将遇到更多更大的矛盾。最终，其表演实际上也是失败的。

    思考题
1、 简述角色理论的四个重要来源。
2、 什么是角色和角色集?如何认识自身的角色集?
    3、怎样正确认识不同类型的角色以及它们的社会生活中的地位和作用?
    4、社会角色的扮演包括哪些内容?如何才能扮演好自己的社会角色?
    5、简述角色失调的不同情形。

第六章  社会互动

第一节  社会互动的涵义及其理论
  
    一、社会互动的涵义

社会互动是指社会上个人与个人、个人与群体以及群体与群体之间通过信息的传播而发生的相互依赖性的社会交往活动。
可以从以下几个方面来理解社会互动的涵义：（1）社会互动必然发生在两个或两个以上的人之间；（2）个人之间、群体之间只有发生了相互依赖性的行为才存在互动；（3）社会互动以信息传播为基础；（4）社会互动并非只是在面对面的场合才发生，存在着间接互动；（5）社会互动总是在特定的情境下进行的，同一行为在不同的时间、不同的场合具有不同的意义；（6）社会互动还会对互动双方及他们之间的关系产生影响，并有可能对社会环境形成一定的作用。

    二、社会互动的理论

    在社会学领域，研究社会互动的理论至少有以下几种：
    (一)符号互动理论
该理论认为，所谓符号，是指能够有意义地代表其他事物的事物，是传播信息的一种意愿标志。符号沟通是将人从动物界区分开来的主要指标。在社会生活中、人们通过“符号沟通”进行社会互动和角色扮演。
符号互动论关于社会互动的基本观点如下：（1）符号在人们的社会互动过程中起着重要的中介作用；（2）人的行为是有意义的行为，这种意义通过特定的符号表现出来；（3）人之行为的意义并非是固定不变的。一方面，意义的确定有赖于互动的背景和情境，另一方面，意义在某种程度上是在互动过程中确定的；（4）在互动过程中，人们往往通过扮演他人的角色，从他人的角度来解释其思想和意向，并以此为根据来指导自己的行为；（5）在互动过程中，人们往往从自己所认识到的他人对自己的态度和看法之中来认识自己，形成并修改自我概念。
当代符号互动论有两个主要派别，一是以布鲁默为首的芝加哥学派，注重用人文科学的方法来研究互动过程；另一个是以库恩为首的衣阿华学派，主张用实证主义方法来研究互动结构。
(二)角色理论
角色理论并非是一个单独的理论，它代表着一种以角色概念为核心的解释人类行为的研究取向。在该理论看来，互动是角色之间的互动，并且有赖于人们扮演他人角色的能力。同时，角色的形成和扮演也是在互动中完成的。
（三）参照群体理论
参照群体是指个体在心理上所从属的群体，个体将参照群体的价值和规范作为评价自身和他人的基准，作为自己的社会观和价值观的依据。参照群体理论揭示了非面对面的人际接触对个人行为的制约作用，反映了个人与群体的互动的特殊方面。
（四）戏剧理论
戏剧理论的主要代表人物戈夫曼采用戏剧分析的方法，从印象管理的角度来揭示人们社会互动的特点。他认为，生活就是演戏，表演者最关心的是留给观众什么样的印象。他的理论主要研究人们运用哪些技巧来在别人心目中制造印象，所以又称“印象管理理论”。
此外，戈夫曼还研究了互动时的礼仪，区分出了四类人际礼仪：表达式礼仪；回避式礼仪；维系式礼仪；认可式礼仪。
（五）社会交换论
社会交换论形成于20世纪50年代末60年代初，主要代表人物有霍曼斯、布劳和埃默森等。该理论着眼于人们社会生活中相互交往的外显行为，并用“代价——报酬”模型来分析社会行为和社会关系，认为社会互动的实质是人们之间交换酬赏和惩罚的过程。这里，酬赏是指个人在与他人的交往中所得到的收获，包括金钱、社会赞同、尊重和服从四等，最有价值的酬赏是他人的服从，也就是控制他人的权力。
社会交换论还发展出关于人类行为的几个基本命题，如成功命题、刺激命题、价值命题、剥夺——满足命题、侵犯——赞同命题等。
（六）本土方法论
本土方法论是美国社会学家哈罗德?加芬克尔于20世纪60年代创立的，又译“常人常理方法学”。它主要研究人们在日常互动中如何建立和共同使用对现实的定义，认为社会互动是由形成人们正常交往基础的规则所决定的，这些规则是理所当然、心照不宣的，但是，如果违背了这些规则，互动就不能顺利进行。

第二节  社会互动的情境与过程

一、 社会互动的情境

社会互动总是在特定情境下进行的，了解情境及情境的要求，是社会互动的基础。根据不同的标准，社会互动的情境可以区分为以下几种类型：
（一） 二人关系、三人关系与多人关系
根据参与互动的人数，可以区分出二人关系、三人关系、多人关系等不同的互动情境，不同情境对于互动有着不同的要求。
（二） 熟悉情境、工作情境与社交情境
这是根据互动的目的所进行的区分。在工作情境下，互动双方有特定的目标，有明确的分工，言谈举止限制在一定范围之内，而且很少有情感的交流；在社交情境下，人们往往是为了互动而互动，并无其他目的，在有些情况下，可能有较深的感情投入；熟悉情境主要是指人们与熟人之间日常交往的场合。