2.答：先写出成本领先战略略的定义。优势:①保持领先的竞争地位，②增强讨价还价能⼒力力，③形成进⼊入障碍，④降低替代品的或胁。⻛风险：降低过变可能引起利利润率的降低：竞争对⼿手开发出更更低成本的⽣生产⽅方法，使得企业原有的优势转变为劣势：丧失对市场变化的预⻅见能⼒力力;⽣生产技术的变化会降低企业资源的效⽤用；容易易受到外部环境的影响等。

先写出差异化战略略的定义。优势:①形应进⼊入障碍，②港汗⾏行行业内竞争，③增强企业对供应者的讨价还价能⼒力力，④削弱购买者的讨价还价能⼒力力，⑤防⽌止替代品的威胁。⻛风险:⼀一是企业没有能够形成适当的差异化;⼆二是在竞争对⼿手的模仿和进攻下，企业不不能保持差异化。另外还有，如差异化的溢价过⾼高，市场不不认可差异化，只重视差异化⽽而忽路路了了价值链的培养。

先写出集中战略略的定义。优势：便便于集中使⽤用各种资源，更更好的服务某⼀一特定市场，企业可以有针对性的调查与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对⼿手等⽅方⾯面的情况，战略略⽬目标集中明确，战略略过程易易于控制。⻛风险：当顾客偏好发⽣生变化、技术创新或者有新的替代技术出现时，企业容易易受到⼤大的冲击，产品销量量可能变⼩小，产品要求不不断更更新，造成市场费⽤用的增加，使得企业的成本优势被削弱。

五、案例例分析题

分析：将案例例与课本各章联系起来，找出熟悉的原理理并结合案例例具体阐述，答案不不唯⼀一，能联系教材⾔言之有理理即可。例例:

①安泰克具有良好的沟透能⼒力力。既能与外部的好菜坞电影商有效沟通，为公司争取更更多拷⻉贝，也能与内部员⼯工建⽴立融合的上下级关系，获得员⼯工的尊敬和拥护。

②安秦克具有很强的激励员⼯工完成⽬目标的能，通过充满感染⼒力力的演讲与⾔言⾏行行⼀一致的⾏行行为⻛风格，使得员⼯工能从他的话感中获得实现公司⽬目标的激励，并为之⽽而努⼒力力。

③极强的领导魅⼒力力。作为⼀一个领导者，安泰克的影响⼒力力更更多的体现在⾮非权⼒力力影响⼒力力上。他的勇⽓气、智慧，敢于挑战等⻛风格凝聚成了了他的个⼈人魅⼒力力，对员⼯工有很强的影响⼒力力。

④在公司战略略的制定上，他根据公司的实际与市场的变化出发，⽽而不不是盲⽬目相信专家，⾃自⼰己动⼿手制定战略略，并能灵活调整战略略，充分落实战略略，使得公司在⼤大的⽅方向上，始终能沿着正确的路路线前进⑤在营销战略略上，他关注客户的实际需求，明⽩白客户真正需要什什么，并以市场为导向，不不断改进营销战略略。

（6）成本控制上，能削减不不划算的开⽀支，严格控制运营费⽤用；在⼈人⼒力力资本管理理上，在外部环境不不利利时，采取收缩策略略，减少员⼯工的数量量。

中南财经政法⼤大学2008年年研究⽣生⼊入学专试

科⽬目: 807管理理学中南财经财法⼤大学考研复习内参

⼀一、名词解释

1.经济⽅方法：指以⼈人们的物质利利益为基础，按客观经济规律律的要求，运⽤用经济⼿手段执⾏行行管理理职能，完成管理理任务的⽅方法。具体分为宏观⼿手段和微观⼿手段。经济⽅方法的特点是:⾮非强制性、利利益性和关联性。

2.⻛风险型决策：决策者不不能准确地预测出每⼀一种备选⽅方案的结果，但是通过历史数据能够把不不同备选⽅方案下的各种状况发⽣生的客观概率测算出来。

3.组织设计：是对组织活动和组织结构的设计过程。主要包括以下内容:①上层决策组织系统的设计，

②⽣生产经营指挥系统的设计，③职能或参谋组织系统的设计，④组织体的设计，⑤信息系统的设计

4.⽹网络计划法：是指以⽹网路路图的形式反映和表达计划的安排，控制和协调⽣生产或⼯工作的进度和资源消耗，选择最优⽅方案的⼀一种科学有效的计划⽅方法。

5.权变论:⼜又称情景或环境论领导的有效性不不仅与领导者的⾏行行为和素质有关，⽽而且与领导者所处的环境关系更更⼤大。权变理理论着重研究领导者⾏行行为在⼀一定环境下成为有效的那些环境变量量的理理论，它指明有效的领导依环境的变化⽽而变化。

⼆二、简答题

1.管理理的职能

此题分两个⽅方⾯面解答

a.管理理的⾃自然属性和社会属性决定了了管理理具有两个基本职能。管理理的⾃自然属性决定

了了管理理具有合理理组织⽣生产⼒力力的⼀一般职能，管理理的社会属性决定了了管理理具有维护⽣生产关系

的特殊职能。管理理的其他具体职能都是在这两个基本职能上派⽣生出来的。

b.管理理的具体职能划分为四个⽅方⾯面：计划、组织、领导、控制。

计划：就是对组织未来活动进⾏行行的⼀一种预先筹划，其内容包括对未来环境进⾏行行分析，以

此确定组织活动⽬目标并对⽬目标的实施进⾏行行具体的安排和规划。计划是管理理的⾸首要职能。

组织：为保障计划的顺利利实现⽽而对组织框架、组织权利利、⼈人员分⼯工、组织系统、组织变

⾰革所作出的设计和安排

领导：管理理者利利⽤用组织赋⼦子的职权和⾃自身所拥有的影响⼒力力去指挥、影响和激励他⼈人为实

现组织⽬目标⽽而努⼒力力⼯工作的管理理活动。

控制：为保证组织各部⻔门、各环节能按既定的计划开展⼯工作从⽽而实现组织⽬目标的⼀一⼀一项管

理理活动。

2.企业的战略略层次

企业战略略⼀一般分为三个层次，总体战略略、经营单位战略略、职能战略略

①.总体战略略。

是企业战略略层次中的最⾼高层次的战略略它要根据企业的⽬目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互协调，相互⽀支持。

②经营单位战路路。是在总体战略略的指导下，各个战略略业务单位制定的部⻔门战略略，是总体战路路之下的⼦子战略略，主要考虑的是产品和服务在市场上的竞争问题，其⽬目的是在激烈烈竞争的市场上建⽴立⼀一定的竞争优势，有效地控制资源的分配和使⽤用，协调企业内部的各种活动。

③.职能战略略。为实施和⽀支持总体战略略与经营单位战略略，在企业特定的职能管理理领域制定的战略略。包括研究开发战略略、⽣生产战略略、营销战略略、财务战路路、⼈人⼒力力资源开发战路路等。重点是提⾼高企业资源的利利⽤用效率，使企业资源的利利⽤用效率最⼤大化。

④.这三个战略略的有序组合形成了了企业的战略略体系。在企业内部，三个战略略之间是相互联系、相互配合的。

3.⼈人⼒力力资源是指能够推动企业发展的劳动者的能⼒力力。

企业⼈人⼒力力资源管理理是指为充分开发和有效利利⽤用⼤大⼒力力资源；保证经营活动顺利利进⾏行行及企业⽬目标的实现，并为员⼯工个⼈人⽬目标的实现创造条件，⽽而对劳动者所展开的⼀一系列列活动的总称。⼈人⼒力力资源是世界上最宝贵的资源，⼈人才是事业之本，把⼈人的智慧、能⼒力力看做资源加以开发，对⼀一个组织来说，具有特别重要的作⽤用:⼈人⼒力力资源是最主要的管理理对象，管理理者的任务就是要充分利利⽤用⼈人⼒力力资源，发挥每个员⼯工的智慧和潜⼒力力，以达到提⾼高劳动⽣生产率、调动每个劳动者的积极性和创造性的⽬目的。

4.⽆无标准答案，可⾃自⼰己总结课本各章相关内容。

5.⽬目标管理理可分为三个步骤

①.⽬目标的制定与展开。⾸首先制定组织的总⽬目标，然后层层分解，确定各级的计划⽬目标，

各单位的⽬目标要左右协调、上下⼀一致，形成⼀一个纵横交错的、多层次的组织⽬目标体系。

②.⽬目标的实施。应做好以下⼯工作:A逐级授权、b加强指导和帮助C组织⽀支援和协调。

③.⽬目标成果评价。这是⽬目标管理理的最后阶段，通过评价掌握各单位和个⼈人完成⽬目标情况，为奖励提供依据，并在此基础上总结经验教训，克服缺点，提⾼高⽬目标管理理⽔水平。具体地说确定⽬目标评价依据、上⾃自我评价上群众⺠民主鉴定，总结成绩，找出不不⾜足，做出初步结论、d在.上下协商的基础上，上级帮助总结，做出最后结论，确定各单位和个⼈人的⽬目标完成等级。

④.注意事项。要统⼀一认识，坚定信⼼心；把短期⽬目标和⻓长远⽬目标结合起来；把⽬目标的严肃性与灵活性结合起来

三、计算题

参考课本P336⻚页

四、论述题

1.课本⽆无明确答案，可⾃自⼰己查阅资料料，总结答案。

2. a.加强领导班⼦子建设。①选择合理理有效的领导体制。领导体制有⼀一⻓长制、委员会制、双规制、参谋制等形式。各领导体制有利利有弊，企业要根据⾃自身的实际情况选择合适的领导体制。②挑选⾼高道德素质的领导。③领导班⼦子的成员结构要合理理国加强领导班⼦子成员之间的协调与沟通。

b.领导者个⼈人要加强⾃自身的修养，学习领导艺术，提⾼高⾃自⼰己的影响⼒力力。不不关要有强制性影响⼒力力，还要有⾃自然性影响⼒力力，1⽽而后者对领导者的个⼈人素质有较⾼高要求。